08:58, 28-мая-2024
26 мая произошел глобальный сбой компании СДЭК. Не работает сайт и мобильное приложение. Невозможно принять или забрать посылки - их просто не выдают, чтобы избежать путаницы.
При входе на сайт появляется соответствующее сообщение:
Сбой глобальный и затронул не только Российский сегмент, а еще и зарубежный. Упало всё, что только могло упасть.
Атака хакеров?
В интернете начала появляться информация о том, что это не просто сбой, а атака хакеров.
- Новость на сайте Рамблер: СДЭК подверглась атаке хакеров;
И так же есть информация о том, что виноват шифровальщик.
- Новость на сайте Ведомостей: Причиной сбоя в работе СДЭК мог стать вирус-шифровальщик.
Ответственность за взлом взяла на себя хакерская группировка Head Mare. По словам хакеров, защита оказалась слишком слабой, а бэкапы СДЭК делал раз в пол года.
А что делать?
Мы вам точно не можем сказать, что нужно делать. Каждый принимает решение сам, в зависимости от важности посылки. Если есть такая возможность - подождите, пока сбой устранят и потом спокойно заберите свой заказ.
Если посылка нужна срочно, то попробуйте написать им в группу ВК. Видел новость о том, что у одного из пользователей таким образом получилось забрать заказ.
Если у вас остались скриншоты от приложения, в котором указан номер заказа и что посылка пришла - сохраните его! Сохраните всю информацию, которая у вас отображается. Хотя бы текущий статус заказа, если приложение его показывает.
Ссылки на ресурсы СДЭК
Для вашего удобства я оставляю ссылки на официальные ресурсы СДЭК:
- Телеграм канал с последними новостями: telegram cdeknews
- Сообщество СДЭК ВКонтакте: cdek_express;
- Официальный сайт сервиса: cdek.ru.
Ни в коем случае не призываю вас писать им. Если заказ не срочный, рекомендую подождать.
О сроках исправления
На сайте появилась информация о том, что сбой будет устранен не позднее завтрашнего дня (29 мая):
В сообщении уточнили, что все заказы в безопасности.
Теги:
Похожие новости